En general, los pagos realizados por una suscripción de Weebline no son reembolsables, ya que corresponden al periodo de servicio contratado.
¿Qué sucede si cancelo antes de que termine mi periodo?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, pero la cancelación evita futuras renovaciones y no genera automáticamente un reembolso por el tiempo restante.
Tu sitio continuará disponible hasta que finalice el periodo que ya pagaste.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Si consideras que existe una situación excepcional relacionada con un cobro, puedes comunicarte mediante el asistente de Weebline para que el caso sea revisado.
La solicitud de revisión no implica que el reembolso sea procedente o esté garantizado.
¿Qué ocurre con una renovación que ya fue cobrada?
Una vez procesada la renovación, comienza un nuevo periodo contratado. Cancelar posteriormente evita futuras renovaciones, pero no implica automáticamente la devolución del pago ya realizado.
¿Qué pasa si existe un cobro incorrecto?
Si detectas un cobro que consideras incorrecto, repórtalo mediante el asistente de Weebline para que podamos revisar la operación.
¿Dónde puedo consultar las condiciones completas?
Las condiciones aplicables a cancelaciones, pagos y reembolsos están disponibles en los Términos y Condiciones y en la Política de Cancelaciones y Reembolsos de Weebline.
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