¿Qué necesitas para crear un sitio web?

Para crear un sitio web necesitas definir su objetivo, contar con un dominio y un servicio donde alojarlo, organizar la información que deseas publicar, preparar los textos e imágenes y determinar qué funciones necesitará. También es importante establecer desde el principio cómo podrán encontrarte, contactarte y realizar las acciones que esperas de tus visitantes.

No todos los proyectos requieren los mismos recursos. Un sitio informativo sencillo puede necesitar relativamente pocos elementos, mientras que un catálogo, una tienda en línea o una plataforma con funciones específicas pueden requerir una infraestructura mucho mayor.

1. Definir el objetivo del sitio

Antes de pensar en colores, fotografías o tecnología, conviene responder una pregunta:

¿Para qué necesitas el sitio web?

El objetivo puede ser presentar una empresa, generar solicitudes de cotización, mostrar productos, recibir reservaciones, vender en línea, captar prospectos, publicar información o proporcionar acceso a determinados recursos.

Un sitio puede tener varios objetivos, pero es importante identificar cuáles son prioritarios.

Esto influirá posteriormente en su estructura, contenido y funciones.

2. Un nombre de dominio

El dominio es la dirección mediante la cual las personas pueden acceder al sitio, por ejemplo:

ejemplo.com

Elegir un buen dominio facilita identificar el proyecto y comunicar su dirección.

Siempre que sea posible, conviene que sea fácil de escribir y recordar y que tenga una relación clara con el nombre de la empresa, marca, organización o proyecto.

También es necesario elegir una extensión apropiada, como .com, .com.mx, .mx u otras alternativas según el proyecto y su alcance.

3. Un lugar donde alojar el sitio

Además del dominio, el sitio necesita infraestructura donde puedan almacenarse y servirse sus archivos, bases de datos y demás recursos.

Habitualmente esto se conoce como hosting o alojamiento web.

Dominio y hosting no son lo mismo.

El dominio funciona como la dirección utilizada para llegar al sitio, mientras que el alojamiento proporciona los recursos necesarios para mantenerlo disponible en Internet.

Existen distintas alternativas de infraestructura y la adecuada dependerá del tamaño, tecnología, tráfico y funciones del proyecto.

4. Información sobre la empresa o proyecto

Antes de construir las páginas es necesario saber qué vamos a comunicar.

Como punto de partida puede ser útil reunir información como:

• nombre de la empresa, marca o proyecto;

• descripción de su actividad;

• productos o servicios;

• principales diferenciadores;

• público al que se dirige;

• historia o experiencia;

• sectores atendidos;

• cobertura geográfica;

• certificaciones o reconocimientos cuando sean relevantes.

No toda esta información necesariamente aparecerá literalmente en el sitio.

Su función también es proporcionar contexto para desarrollar correctamente los contenidos.

5. Información sobre productos o servicios

Uno de los errores más comunes al preparar un sitio es proporcionar únicamente el nombre de cada servicio.

Para presentar correctamente lo que ofreces conviene reunir información suficiente para responder preguntas como:

¿Qué es?
¿Para quién es?
¿Qué problema resuelve?
¿Cuáles son sus características?
¿Cómo puede solicitarse, contratarse o comprarse?

Dependiendo del proyecto también pueden necesitarse precios, especificaciones, fotografías, fichas técnicas, catálogos, variantes o documentación descargable.

6. Datos de contacto

Debes decidir qué información de contacto será pública.

Puede incluir:

• teléfono;

• correo electrónico;

• WhatsApp;

• dirección;

• horarios;

• ubicación;

• redes sociales.

No es necesario mostrar todos los canales disponibles.

Lo importante es ofrecer aquellos que realmente se atienden y resultan adecuados para las personas que utilizarán el sitio.

7. Textos

Un sitio necesita contenido escrito.

Esto incluye desde títulos y descripciones breves hasta páginas completas sobre servicios, productos, historia o información especializada.

Los textos deben explicar claramente la información y ayudar al visitante a avanzar.

No es necesario llegar al proceso de desarrollo con cada frase terminada. Dependiendo de quién construya el sitio, los textos pueden proporcionarse completos, desarrollarse a partir de información existente o redactarse durante el proyecto.

Lo importante es contar con información suficiente y correcta.

8. Imágenes y recursos visuales

Las imágenes ayudan a presentar productos, instalaciones, personas, proyectos, espacios y otros elementos difíciles de comunicar únicamente mediante texto.

Pueden utilizarse:

fotografías propias, imágenes profesionales, ilustraciones, gráficos, iconos o recursos creados específicamente para el proyecto.

Cuando existen fotografías propias de buena calidad, suelen ser especialmente valiosas porque muestran elementos reales de la organización.

Sin embargo, no todos los proyectos necesitan producir una sesión fotográfica antes de crear su sitio. También pueden utilizarse otros recursos visuales adecuados al contexto.

9. Identidad visual

Si ya existe una identidad de marca, conviene reunir los recursos disponibles:

logotipo, colores, tipografías y lineamientos gráficos.

Esto permite mantener consistencia entre el sitio y otros puntos de contacto de la organización.

Si no existe una identidad visual completa, esto no necesariamente impide crear el sitio. Dependiendo del proyecto puede establecerse una dirección visual básica suficiente para mantener coherencia.

10. Las funciones que necesitará

Un sitio puede hacer mucho más que mostrar información.

Dependiendo del objetivo, puede incorporar funciones como:

• formularios;

• WhatsApp;

• reservaciones;

• citas;

• comercio electrónico;

• catálogos;

• documentos descargables;

• mapas;

• galerías;

• blog;

• suscripciones;

• áreas privadas;

• buscadores;

• integraciones con otros sistemas.

Conviene identificar estas necesidades antes de construir el sitio porque algunas pueden modificar significativamente su estructura y tecnología.

11. Referencias visuales

Mostrar sitios que te gustan puede ayudar a comunicar preferencias.

No se trata de copiarlos.

Las referencias pueden ayudar a identificar aspectos como distribución, estilo visual, densidad de información, navegación o forma de presentar determinados contenidos.

También puede resultar útil mostrar ejemplos de sitios que no representan lo que buscas.

12. Información legal

Dependiendo del país, actividad y datos recopilados por el sitio, pueden existir obligaciones legales específicas.

Por ejemplo, si el sitio recopila información mediante formularios puede ser necesario proporcionar información relacionada con privacidad y tratamiento de datos personales.

Un comercio electrónico puede necesitar además condiciones relacionadas con compras, pagos, devoluciones o prestación del servicio.

Estas necesidades deben analizarse según cada proyecto y jurisdicción.

13. Una estructura inicial

Con toda la información anterior puede definirse qué páginas necesita realmente el sitio.

Por ejemplo:

Inicio
Nosotros
Servicios
Proyectos
Blog
Contacto

Pero esta estructura es únicamente un ejemplo.

Un fabricante podría necesitar Productos, Industrias, Fichas técnicas y Distribuidores.

Un hotel podría necesitar Habitaciones, Servicios, Galería y Reservaciones.

La estructura debe surgir de la información y los objetivos, no de una plantilla universal.

¿Necesito tener todos los textos antes de comenzar?

No necesariamente.

Lo indispensable es contar con suficiente información confiable para desarrollar los contenidos.

Si los textos serán redactados durante la construcción del sitio, proporcionar descripciones, documentos, presentaciones, catálogos y otros materiales existentes puede ser suficiente para comenzar.

¿Necesito tener fotografías propias?

No siempre.

Las fotografías propias son especialmente recomendables cuando muestran productos, instalaciones, equipo, personas o proyectos reales.

Cuando no existen imágenes propias adecuadas pueden utilizarse fotografías de archivo, ilustraciones u otros recursos visuales, siempre que representen correctamente el contenido.

¿Necesito comprar dominio y hosting antes de crear mi sitio?

No necesariamente.

Depende del modelo utilizado para desarrollar y publicar el sitio.

En algunos casos el cliente contrata directamente ambos servicios. En otros, el proveedor administra parte de la infraestructura o la incluye dentro de su servicio.

Lo importante es conocer quién controla cada recurso, qué está incluido y qué sucede con ellos si posteriormente cambia el proveedor.

¿Cuánto tiempo se necesita para preparar esta información?

Depende principalmente de la complejidad del proyecto y de cuánto material exista previamente.

Una empresa que ya cuenta con catálogo, logotipo, fotografías y descripciones puede reunir la información rápidamente.

Un proyecto nuevo que todavía está definiendo sus servicios, identidad y mensajes necesitará más preparación.

Preparar bien la información simplifica la creación del sitio

Crear un sitio web no empieza seleccionando una plantilla.

Empieza entendiendo qué queremos comunicar, a quién, con qué información y qué esperamos que ocurra después de que alguien visite el sitio.

Tener claros estos elementos facilita definir la estructura, seleccionar las funciones necesarias y construir una presencia web coherente desde el principio.